Divisi IT Support bertanggung jawab dalam memastikan seluruh perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan sistem teknologi informasi perusahaan berjalan dengan baik. Peserta PKL akan memperoleh pengalaman langsung dalam menangani troubleshooting, instalasi perangkat, pemeliharaan sistem, serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna.
Membekali peserta PKL dengan kemampuan teknis dalam mengelola, memelihara, dan menyelesaikan permasalahan perangkat maupun jaringan komputer, sehingga mampu memberikan layanan IT yang profesional dan efektif di lingkungan kerja.